Preguntas Frecuentes y Respuestas
¿Dónde nos encontramos y en qué horarios?
Nuestro local se encuentra en el centro de la ciudad de Córdoba, en Av. Duarte Quirós 272. (Córdoba, Argentina)
Nuestros horarios son:
Lunes a Viernes de 10 a 19 hrs.
Sábados de 10 a 14 hrs.
¿Cuáles son las formas de pago disponibles?
- Mercado pago y todas sus formas de pago vigentes.
- Mobbex y sus opciones disponibles. (3 cuotas sin interés con tarjetas bancarizadas todos los días)
- Transferencia Bancaria (Con un 5% de descuento extra realizando la compra desde nuestra Tienda Online)
- Efectivo
¿Cómo se puede abonar desde nuestra web?
- Con transferencia bancaria, con un 5% de descuento. (No te olvides de enviarnos el comprobante por mail, whatsapp o instagram)
- Con Mercado pago.
- Con Mobbex: 3 cuotas sin interés solo con tarjetas bancarizadas (Visa, Master). Con otras tarjetas: en un pago sin interés, en 3 cuotas con el 10% de recargo (cuota simple) o en 6 cuotas con el 30% de recargo (cuota simple).
¿Cómo comprar desde nuestra Tienda Online?
Después de agregar los productos en tu Carrito de Compras:
- En la Opcion "Mi carrito" podrás seleccionar la opción "Finalizar mi compra" o "Continuar comprando"
- Para la opción: "Finalizar mi compra", primero es necesario ingresar Nombre, Apellido y una Dirección de correo electrónico. (También de forma opcional, podes crear una cuenta ingresando una contraseña e incluso Suscribirte a nuestro NewsLetter) y seleccionar la opción "Continuar".
- Luego en la sección "Direcciones", deberás escribir los datos necesarios si tu compra es para Envío a domicilio.
- En "Método de Envío" seleccionar la opción de tu preferencia.
- Por último, en "Pago" elegir una de las formas de pago que ofrecemos para tus compras.
¡Listo! Recibiras un mail a la casilla de correo electrónico proporcionada confirmando tu compra y una vez que tu envío este listo para Retirar o para Enviar recibiras otro mail confirmando una u otra acción.
¿Realizan envíos?
Sí, realizamos envíos a todo el país (Excepto a la provincia de Tierra del Fuego) y trabajamos con tarifas planas.
En Córdoba:
- Con @logisticaSendPack ($3500)
El envío se realiza a Domicilio (La entrega se realiza en 24 hrs hábiles después de confirmada la compra).
Los envíos en Córdoba se realizan Dentro del anillo de Circunvalación y también en algunas zonas que se encuentran Fuera del anillo de Circunvalación (podés enviarnos un mensaje por WhatsApp para consultar que zonas entran en esta opción)
Al resto del país:
- Con Andreani ($7500)
- Con Correo Argentino ($7000)
Realizamos envíos a la Sucursal más cercana (En caso de no existir una sucursal cercana, el envío se hace a Domicilio)
Podés dejar aclaraciones en la opción de "Notas" dentro de tu carrito de compras o escribirnos por Whatsapp o Instagram.
¿Cuándo llega mi pedido?
Los envíos al resto del país, se entregan dentro de los siguientes 2 a 10 días hábiles de realizada la compra. Los tiempos dependerán de las distancias a recorrer entre una ciudad y otra.
Los envíos dentro de ciudad de Córdoba:
Con @logisticaSendPack se entregan después de 24 hrs hábiles de realizada la compra. El horario de entrega es de 8 a 20 hrs de Lunes a Viernes, sin poder agendar un horario específico.
IMPORTANTE: No se realizan envíos los días feriados, Sábados o Domingos.
¿Cuándo puedo retirar mi pedido?
Podes retirar tu pedido en nuestra Tienda (Av. Duarte Quirós 272) una vez que recibas un mail desde Hadouken confirmando que tu pedido se encuentra Listo para Retirar.
Los pedidos para Retirar, por lo general, están listos dentro del dia a menos que sean pedidos con varios items como pedidos de cartas. Tener en cuenta que en estos casos puede haber demoras.